Revershero &
Herodesk

Integrer Herodesk med Revershero, så supportteamet kan se og håndtere returer og reklamationer direkte i kundedialogen.

Det 
får
 i

Direkte adgang til returstatus

Returstatus vises i kundedialogen i Herodesk – ingen ekstra faneblade eller opslag.

Hurtigere svar

Hurtigere og mere præcise svar til kunderne, uanset hvor i returprocessen de befinder sig.

Samlet overblik

Et samlet overblik over alle kundehenvendelser på tværs af kanaler.

Konsekvent kundeoplevelse

En mere konsekvent og professionel kundeoplevelse fra start til slut.

Sådan kommer I i gang

Forbind kontoerne

Aktivér Herodesk under Integrationer i Revershero og log ind med jeres Herodesk-konto.

Vælg hvad der synkroniseres

Bestem hvilke returer, reklamationer og oplysninger supporten skal kunne se.

Supporten ser returer i tickets

Returstatus vises ved kundens henvendelse, så teamet kan svare med det samme.

Om 
Herodesk

Herodesk er en dansk supportplatform, der samler alle kundehenvendelser – e-mail, chat og telefoni – ét sted, så supportteamet altid har det fulde overblik.

Besøg herodesk.io ↗

Andre 
helpdesk
-integrationer

Bedre kundeservice med Revershero og Herodesk

Herodesk er en dansk supportplatform, der samler alle kundehenvendelser – e-mail, chat og telefoni – ét sted, så supportteamet altid har det fulde overblik. Med integrationen mellem Revershero og Herodesk får jeres supportmedarbejdere adgang til returstatus direkte i kundedialogen, så de hurtigt kan svare præcist og hjælpe kunden videre.

‍

Sådan skaber Revershero & Herodesk værdi for din webshop:

Direkte adgang til returstatus i kundedialogen

Hurtigere og mere præcise svar til kunderne

Et samlet overblik over alle kundehenvendelser på tværs af kanaler

En mere konsekvent og professionel kundeoplevelse fra start til slut

‍

Med Revershero og Herodesk får I en sømfri forbindelse mellem returhåndtering og kundeservice – så jeres team altid kan give kunderne et hurtigt og trygt svar, uanset hvor i returprocessen de befinder sig.